新建区社保中心主动作为，积极开展退休人员养老待遇认证工作。

广泛宣传，政策直达群众。借助微信工作群、微信公众号和宣传栏等多种方式进行宣传，并提前通过短信提醒认证时间到期的退休人员及时参与养老待遇认证，告知群众可以通过支付宝小程序“赣服通”“江西人社”微信公众号线上办理养老待遇资格认证，“赣服通”提供企业职工、城乡居民和机关人员养老待遇领取认证三种服务，退休人员既可以本人亲自办理认证，也可以让他人代办认证，或携带社保卡到社保中心业务经办大厅办理。

积极作为，线下暖心服务。为提升群众满意度，让群众享受暖心贴心服务，业务经办大厅设置了学雷锋志愿岗，安排专人严格按照认证业务经办流程，帮助前来业务经办大厅现场办理认证的群众通过社保自助终端办理，对于不符合政策要求的，及时核实原因，切实保障退休人员的正当权益，并积极做好日常接待和咨询工作，对于年事已高、行动不便的退休人员，中心委派工作人员上门提供认证服务。

加急快处，启动零星支付。对于超期未认证导致停发养老金的退休人员，正常情况下，补办认证后次月发放养老金，但是为了更好地保障退休人员权益，中心增加当月发放频次，保障认证人员在认证当月正常领取养老金，大幅缩短养老金领取等待时间。

下一步，新建区社保中心在做好常态化的“无感化”认证的同时，将采取更多的便民举措，尽可能让群众少跑腿甚至不用跑便可以完成资格认证，确保退休人员养老待遇正常领取。