近日，受前期强降雨影响，西湖区孺子路180号临街非住宅租住徐先生向西湖住房保障服务站反应，房屋出现了不同程度的渗水现象，严重影响了生活、经营，希望得到帮助解决。

西湖站高度重视此类问题，迅速组织工作人员入户查看居民家中渗水情况，第一时间做应急处置，对存在的问题积极协调解决。据调查了解该房屋使用的是铁铸的老式管道，因长久使用，铁管锈蚀导致破漏，从而引发渗水漏水。了解情况后迅速安排维修人员立马制定了维修方案，次日便携带PVC管等维修材料上门，完成了修缮工作。徐先生在经过几日确认后，反映该房屋再无渗水现象发生，高兴之余为西湖站送来锦旗，感谢工作人员的努力付出！

积极处置群众家中房屋漏雨、渗水修缮工作，不仅是对群众切身利益的维护，更体现了对群众安居乐业的关切，群众利益无小事。西湖站将继续坚持从“细”着力，从“微”着手，从“细”落子，不断提升为民服务质效和水平，把实事、好事、暖心事办到群众“心坎上”。