“感谢乡码办和村两委干部，我家田里的土堆已经清理干净了”。11月28日，池溪乡湖田村委会村民刘某感激地对乡“码”办和村“两委”干部说道。
原来11月27日11点半左右，外出务工回家的刘某发现自家的旱地里莫名被堆了半人多高的黄土，在询问过左右邻舍后依旧不知道是谁堆在自己田里的。刘某忽然想到在外地务工时就常听人提及“码”上监督微信群反映效果好，可以帮助老百姓解决难事。于是抱着试一试的态度，刘某在湖田村“码”上监督微信群里发了一封求助信，信中大致描述了自家旱地里莫名堆倒黄土的事情，并表达了希望乡、村干部可以帮其找到当事人，恢复旱地原貌的诉求。在信后面还附上了一个自家旱地土堆堆积的视频。
看到消息的湖田村“两委”干部立即回复刘某会马上开展调查，随后村“两委”干部将事情上报到乡“码”办，乡“码”办成员和湖田村委会负责人一同来到现场勘察，并多方打听最近有谁在附近动工。调查发现，前不久同村的某鱼塘主为清理鱼塘淤泥方便明年继续养鱼，请工人对自己鱼塘进行清淤工作，由于工人对湖田村村况不熟悉，将刘某的旱地误以为是无主的荒地，于是将清理出来的土方倾倒在刘某的旱地上。乡“码”办和村委会负责人在了解事情的缘由后找到鱼塘主，说明了具体情况并要求鱼塘主尽快找人运走堆积在刘某旱地的土方，恢复原貌。
“当事人找我协商好了，谢谢村委会”。当天下午两点左右，刘某在湖田村“码”上监督微信群里向大家公布好消息。
事情从承办到解决仅用了不到两个半小时的时间，之所以如此高效率地完成群众诉求，主要得益于池溪乡在一年来的“码”上监督工作中积累的宝贵经验。池溪乡党员、干部在一次次为群众解决困难事、烦心事的过程中不断锤炼为民服务意识，提升为民服务本领。逐渐形成了一套村“两委”干部直接处理、乡“码”办全程参与、各单位密切配合、责任领导协调处理的成熟机制，养成了闻“战”则喜、不避困难的服务精神，培养了时时在线，事事担当的实干型干部。
下一步，池溪乡将继续坚持“码”上精神，以时不我待、只争朝夕的紧迫感扎实办好群众烦心事揪心事。
