索引号：	jxxzwfwsjglj--2024-0015	主题分类：	综合政务
发布机构：	进贤县政务服务数据管理局	生成日期：	2024-09-10
名　　称：	一封感谢信点赞“进心”服务
文件编号：		有效性：	有效

一封感谢信点赞“进心”服务

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近日，进贤县政务服务中心收到一封来自江西沪昌电缆有限公司的项目部资料员车女士的感谢信，字里行间言语情真意切，对县政务服务中心窗口工作人员文志玲的热心服务和认真负责表示感谢。

据悉，8月21日，车女士第一次来到县政务服务中心办理住建云系统的发包项目，由于首次接触该类项目且时间非常紧急，车女士显得十分的焦急。窗口工作人员文志玲发现了这一“异样”，主动上前了解相关情况，用自身的专业知识详细解读系统信息，当场解决了问题。这种“急群众之所急，想群众之所想”的服务态度，让车女士深受感动。这封感谢信不仅是对政务服务中心工作人员的赞扬和鼓励，更是对中心一直以来坚持以人民为中心，以服务为核心的服务宗旨，为企业群众提供更加便捷、高效、优质服务的肯定。

下一步，县政务服务中心将继续坚持以着眼小细节、服务大民生为出发点，持续擦亮“进心办”政务服务品牌，主动服务、靠前服务、下沉服务，切实解决企业群众的办事堵点难点痛点问题，推动政务服务再优化、再提升、再突破。

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